Serviceerbjudande

Handbok 2014/2015

Serviceerbjudande Flexibla serviceavtal: Rätt lösning för varje enskild förutsättning Rittals servicepaket i överblick: BASIC COMFORT ADVANCED FULL CUSTOMIZED Fördelar: ◾ Snabb hjälp med tekniker på plats ◾ Bevarat värde för systemen ◾ Förlängd garanti upp till 5 år ◾ Reservdelslager ◾ Tydliga kostnader Tillgänglighet: Kontorstid Reaktionstid: Nästa arbetsdag Reservdelstillgänglighet: Standard Underhåll: 1 x/år + Reaktionstid: nästa dag + Garantiförlängning + Tillgänglighet: 24 timmar, 365 dagar/år + Reservdelstillgänglighet: 24 timmar + Garantiförlängning + Reaktionstid: 8 timmar (tekniker på plats) + Reservdelstillgänglighet: individuellt koncept + Underhåll: individuellt (minst 2 ggr per år) + Garantiförlängning + Reaktionstid: 4 timmar (tekniker på plats) tillval + Garantiförlängning 5 år Tillverkargaranti i kombination med tecknat serviceavtal Vi strävar efter perfektion i alla skeden PRE-SALES IMPLEMENTERING AFTER-SALES Vi jämnar vägen Vi vill vara med när du för ditt beslut. hittar din lösning. Behovsanalys Installation/integrering + Lasttest + Driftstart + Thermografi + Upplärning + Simulering och beräkning + Certifiering Vi har ett ansvar som vi kan stå för. Underhåll/installation + Reparationer + Hantering av reservdelar + Utbildning + Serviceavtal Reservdelar – alltid och överallt Reservdelar tillgängliga över hela världen Professionell reservdelsadministration enligt samma globala standard, som gör att reservdelar alltid är tillgängliga i maximal utsträckning överallt och att serviceavtal kan anpassas exakt efter dina behov. Dessa fördelar får du med internationell service. Med ett serviceavtal har du koll på många viktiga detaljer: Till exempel tillgänglighet för reservdelar som passar till just din anläggning/ditt system. Internationell service: Vi hjälper dig när och var som helst. Fördelar: ◾ Lagerhållning av kunders specifika komponenter genom ett särskilt serviceavtal ◾ Avcentraliserad lagerhållning, så att reservdelarna finns på plats snabbt och flexibelt ◾ Godkända originaldelar från tillverkaren Rittal Handbok 34/Software & Service 503


Handbok 2014/2015
To see the actual publication please follow the link above