Leistungen
Wenn`s noch individueller sein soll:
Ihr Projekt verdient einen
verlässlichen Partner
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| Rittal – Mehr Service je Kunde |
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Unsere Kunden haben hohe Ansprüche an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Service.
Sie sind es gewohnt, dass ihre Ansprüche lückenlos erfüllt werden. Ein Begriff wie
"Servicekette" muss täglich aufs neue mit Leben gefüllt werden, von Menschen, die mit
ihrem Wissen, ihrer Motivation, ihrer Freundlichkeit und ihrem Engagement diese
Leistung verkörpern. Mit dem einen Ziel, dass unsere Kunden diese Leistung täglich
erleben können. Es ist eine Kette aus vielen Gliedern, die mehr als die Summe ihrer Teile
ist.
» Serienfertigung
» Projektierung
» Application Engineering
» Individualisierung/Prototyping
» Tests/Prüfungen
» After Sales Service
Unsere "Servicekette" hat einen Anfang. Aber sie hat kein Ende. Rittal bietet Service auf enorm hohem Niveau. |
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Projektierung:
Zunächst erfolgt eine präzise Analyse der Anforderungen nach relevanten Faktoren wie Einsatzort, Funktion und technischem Stand. Das sich daraus ergebende Gesamtbild ist die Basis für eine fundierte Ausarbeitung der adäquaten Komponenten und Lösungen.
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Application Engineering:
In der Anwendungsberatung stellen Sie Ihre Wünsche dar und wir
zeigen Ihnen Wege auf. Um die effizienteste Lösung zu entwickeln, werden dabei alle wesentlichen Fragen zu System und Komponenten sowie zu spezifischen Gegebenheiten und Entwicklungen, z.B. in der Normierung, geklärt.
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Individualisierung/Prototyping:
Ist das für Sie passende Konzept mit Ihnen abgestimmt, werden
die entsprechenden Gehäuse- und Zubehörsysteme aus dem Rittal Sortiment für Ihre individuelle Anwendung zusammengestellt – falls dies die ideale Lösung ist, realisiert Rittal für Sie auch einen Prototyp. Im intensiven Austausch mit Ihnen werden eventuelle Optimierungen schnell und unkompliziert vorgenommen und der Prototyp exakt nach Ihren Anforderungen fertiggestellt.
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Tests/Prüfungen:
Dieser Prototyp durchläuft in einem akkreditierten Rittal Prüflabor ein umfassendes Test- und Prüfungsprogramm. Allgemeine Anforderungen wie mechanische Belastbarkeit, Staub- und Feuchtigkeitsschutz werden ebenso überprüft wie spezifische Anforderungen, z.B. extreme Klimabedingungen oder raue Umgebung. Über die Resultate der Tests und Prüfungen informiert Sie Ihr Berater eingehend. Möglicher Optimierungsbedarf wird definiert, realisiert und wiederum durch Tests kontrolliert.
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Serienfertigung:
Sobald der Prototyp über eine serienreife Funktionssicherheit verfügt, beginnt die Serienfertigung. Vor der Auslieferung durchläuft jedes System nach einem festgelegten Plan nochmals Funktions- und Sicherheitsprüfungen und erhält dann das Prüfsiegel, das Rittal Qualität garantiert.
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After Sales Service:
Mit einer Beratung und Betreuung vor Ort in Ihrem speziellen Anwendungsgebiet stehen wir Ihnen weiterhin zur Seite. So können Sie auf unser Know-how zurückgreifen und mögliche Fragen rund um das von uns gelieferte System klären – jederzeit.
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