Services

Handboek 2014/2015

Services Flexibele serviceovereenkomsten: De juiste oplossing voor uw wensen De kenmerken van de Rittal servicepakketten op een rij: BASIC COMFORT ADVANCED FULL CUSTOMIZED Uw voordelen: ◾ Gegarandeerde responstijden door technici ter plaatse ◾ Behoud van de waarde van de systemen ◾ Garantieverlenging tot max. 5 jaar ◾ Onderdeelbevoorrading ◾ Kostentransparantie Bereikbaarheid: Kantooruren Responstijd: volgende werkdag Beschikbaarheid onderdelen: Standaard Onderhoud: 1 x per jaar + Responstijd: volgende dag + Garantieverlenging + Bereikbaarheid: 24 uur; 365 dagen/jaar + Beschikbaarheid onderdelen: 24 uur + Garantieverlenging + Responstijd: 8 uur (technici ter plaatse) + Beschikbaarheid onderdelen: individueel concept + Onderhoud: individueel (minstens 2 x per jaar) + Garantieverlenging + Responstijd: 4 uur (technici ter plaatse) optioneel + Garantieverlenging 5 jaar Fabrieksgarantie in combinatie met een afgesloten serviceovereenkomst Wij zorgen tijdens elke fase voor perfectie PRE-SALES IMPLEMENTATIE AFTER-SALES Wij effenen de weg voor uw beslissing. Behoefteanalyse + belastingstest + thermografie + simulatie en berekening Omdat we graag aanwezig zijn wanneer u de juiste oplossing vindt. Installatie/integratie + inbedrijfstelling + instructie + certificering Wij hebben een verantwoordelijkheid, en daar staan we ook voor in. Onderhoud/installatie + reparatie + onderdeelmanagement + opleiding + servicecontracten Onderdelen – altijd en overal Meerwaarde door wereldwijd beschikbare onderdelen Professioneel onderdeelmanagement in een vorm gegoten die wereldwijd de maximale beschikbaarheid van onderdelen garandeert en door gedifferentieerde servicecontracten nauwkeurig op uw wensen kan worden afgestemd: Dat biedt de internationale service u. Met een servicecontract kunt u een groot aantal details regelen: Bijvoorbeeld de beschikbaarheid van onderdelen, speciaal voor uw installatie/systeem. Altijd en overal beschikbaar. Uw voordelen: ◾ Bevoorrading van klantspecifieke componenten via een overeenkomstig servicecontract ◾ Decentrale bevoorrading om snel en flexibel over onderdelen te kunnen beschikken ◾ Door de fabrikant vrijgegeven originele onderdelen Rittal Handboek 34/Software & Service 503


Handboek 2014/2015
To see the actual publication please follow the link above